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为提升固锝团队大客户开发能力,提高项目开发成功率,为业务拓展注入新动力,近期,公司运营和人力资源部联合举办“大客户开发技能和方法培训”。公司领导对本次培训高度重视,董事长吴炆皜,总经理滕有西等领导亲临现场,营销、生产、技术、品质等相关部门约有120余人参与。
此次培训邀请了中国第一家专业化的营销管理咨询公司——深圳市南方略营销管理咨询有限公司董事长刘祖轲担任讲师,活动伊始,刘老师结合实际情况,为大家准备了一套切实可行的内训赋能方案,以生动的案例、深入浅出的讲解,为大家带来了一场知识盛宴。
多种互动式教学、真实场景模拟等课程内容,让家人们更全面地了解到大客户开发的方法。有的家人感慨道:“这次培训,让我明白要多从自身寻找不足与差距,提升自己的能力,满足客户需求,成就客户。”
培训现场充满了活力与激情,家人们分组学习,在交流中收获知识与经验。
大家通过案例分析、角色扮演等环节,明确了自己在“大客户开发”中的角色和责任。在实践中掌握技能,将系统营销的核心理念——“以客户为中心”牢记于心,大家表示在以后的工作中,会尽全力达到“一切从客户的角度出发,真诚地帮助客户、满足客户的需求。”
随着活动的深入,小组间以PK的形式进行研讨,大家积极发言、分享自己的思考和见解,深入分析客户“痛苦链”、了解客户的“组织权力地图”,把控内部决策机制;针对客户需求,探讨如何及时把握客户对产品的技术、硬件、软件等指标要求,为以后有效建立客户关系管理,制定针对性的解决方案做准备。
滕总谈道:“培训的核心是‘聚焦’,只有聚焦能量,才能解决碰到的各种困难和挑战,其次,要将学到的方法在项目中落实,以确定性的过程,将不确定的结果导向确定,希望大家都朝着实现‘使命必达’的目标不断努力。”
吴董强调:“2024年是一个不平凡的一年,未来也将面临更多新的挑战,如何实现战略规划、达成目标,对大家的个人能力、团队合作等方面都有极高要求,希望大家将‘攻坚战’打好,达到‘降本增效’和效益的提升,未来继续与固锝共成长。”
在有爱的氛围中,培训也临近尾声,共评选出6个优秀团队奖和18个优秀个人奖,为勉励大家的出色表现,吴董个人支出一万多元用于优秀团队和优秀个人的奖励,也希望大家能以“内求利他”为导向,不忘初心,再接再厉。
“企业的价值在于员工的幸福和客户的感动”,大家在相互学习的氛围下,既精进了知识,也增强了团队意识,这不仅是公司在人才培养和业务拓展方面的一次重要举措,更是对未来市场的积极布局。让我们携手共进,用爱滋养产品,用真诚感动客户!